BÜROLARDA
TEKNOLOJİ KABUL VE KULLANIMI: GELİŞTİRİLMİŞ TEKNOLOJİ KABUL
MODELİ İLE BİR MODEL ÖNERİSİ VE SEKRETERLER ÜZERİNDE AMPİRİK
BİR DEĞERLENDİRME
Yrd. Doç. Dr. Aykut Hamit TURAN
Yrd. Doç. Dr. Özlem ÇETİNKAYA
ÖZET
Bilgi
ve İletişim Teknolojilerinin günlük hayatımıza yoğun olarak
girmesi ve iş ortamlarında yoğun olarak kullanılmaya
başlaması çeşitli bireysel, sosyal ve profesyonel
değişikliklere yol açmıştır. Özellikle kadınların son
yıllarda yoğun olarak iş hayatına katılmasında ve ofis
ortamlarında istihdamlarında artış gözlenmiştir. Günümüzde,
ofis ortamlarında kadınların en yaygın olarak istihdam
edildiği meslek sekreterliktir. Sekreterler ofislerde
yöneticilerin ve tüm diğer ofis çalışanlarının
verimliliklerine ve iş çıktı kalitesine direkt ve önemli
etki yapabilen bireylerdir. Ancak, sekreterler üzerinde
yapılan bilimsel çalışmalar oldukça sınırlıdır. Bu çalışmada
İzmir ilinde ikamet eden sekreterlerin teknoloji kabul ve
kullanımları, Yönetim Bilişim Sistemleri (MIS) literatüründe
yaygın olarak kullanılan sosyal-psikoloji temelli Teknoloji
Kabul Modelinin (TAM) geliştirilmiş bir versiyonu olan
Geliştirilmiş Teknoloji Kabul Modeli (e-TAM) ile ampirik
olarak, Yapısal Eşitlik Modeli (SEM) kullanılarak test
edilmiştir. Eldeki veri seti önerilen modeli oluşturan
teorik ilişkileri ampirik olarak kuvvetli şekilde destekler
niteliktedir.
ANAHTAR
KELİMELER
Bilişim ve İletişim Teknolojileri, Sekreterler,
Geliştirilmiş Teknoloji Kabul Modeli (E-TAM), Anket, Yapısal
Eşitlik Modeli (SEM)
ABSTRACT
As
Information and Communication Technologies (ICTs) have
started to penetrate our daily lives intensively and
employed in office environments, consequent changes observed
in our individual, social and professional lives. Especially,
with the recent trend of women joining to the work force, we
have observed their large employment in office environments.
Women are largely employed as secretaries in today’s offices.
Secretaries could make direct and significant impacts on
efficiencies of managers and other employees in office
environments and quality of their work outputs. However,
academic studies on secretaries are very limited. In this
study, technology acceptance and usage of secretaries
residing in İzmir province have been tested empirically with
one of the most widely used Management Information Systems (MIS)
theoretical frameworks, the extended version of Technology
Acceptance Model (E-TAM) by using Structural Equation
Modeling (SEM). The data gave large empirical support to the
relationships posed by underlying theoretical framework.
Key Words
Information and Communication Technologies (ICTs),
Secretaries, Extended Technology Acceptance Model (E-TAM),
Survey, Structural Equation Modeling (SEM)
Makaleyi bilgisayarınıza indirmek için
burayı tıklayınız... |
